فيسبوك Facebook

من SalamaTech Wiki سلامتك ويكي
اذهب إلى: تصفح، ابحث

مقدمة

Facebook-logo.png

فيسبوك Facebook هي إحدى خدمات وسائل التواصل الاجتماعي Social Media تديرها شركة Facebook Inc. والتي تقدم خدماتها بشكل مجاني شرط التسجيل كمستخدم والموافقة على اتفاقية المستخدم. يحصل بذلك المستخدم على حساب خاص على فيسبوك Account و على Profile مرتبط بالحساب يمكنه من خلاله التواصل مع أشخاص آخرين عبر رسائل داخلية على فيسبوك Facebook Messages أو عبر إضافتهم إلى قائمة أصدقائه Facebook Friends List ومشاركتهم بالصور والملفات وأيضا عبر تحديث الحالة Status وكتابة المنشورات Posts والتفاعل مع الآخرين عبر التعليق Comments على مدخلاتهم وصورهم وما يشاركوه على حائطهم.

يمكن أيضا باستخدام فيسبوك إنشاء مجموعات Facebook Groups مفتوحة العضوية Open Groups، مغلقة العضوية Closed Groups أو سرية Secret Groups، وإنشاء صفحات علنية Pages يمكن لجميع مستخدمي فيسبوك الوصول إليها ومعاينة محتواها ويمكن لمدير الصفحة التحكم في السماح للآخرين بالنشر على الصفحة أو بالتعليق على المنشورات أو عدمه.

كما يمكن على المنصة الإعلان على أحداث Event قادمة ودعوة بقية المستخدمين على فيسبوك إليها. ويمكن أيضا عرض الحاجيات والسلع للبيع ضمن ما تسميه المنصة Facebook Marketplace.

تحقق شركة فيسبوك أرباحها عبر عقود الترويج للسلع والمحتوى والخدمات عبر موقعها للمستخدمين، وتتميز عن غيرها من شركات الإعلان بأنها تعرف الكثير عن عادات المستخدمين ومعلوماتهم الشخصية، كالجنس والعمر والحالة الزوجية والعائلية وحجمها، ومكان الإقامة، والاهتمامات والهواية، والاهتمام ونوع الموسيقى، وصنف الأفلام، وعادات استخدام الانترنت، والعمل والدرجة العلمية، وحتى لون البشرة ولون الشعر، وصنف الملابس المفضل، وما يثير اهتمام المستخدمين وغيرها الكثير من المعلومات التي يتيحها المستخدمون لشركة فيسبوك بشكل مجاني (مقابل استخدام الخدمة). جميع هذه المعلومات تتيح للشركات الراغبة بالترويج عبر فيسبوك، الترويج لمنتج معين لفئة معينة من المستخدمين على الشبكة محققين بذلك نسبة مبيعات أفضل من لو كانت الإعلانات غير موجهة.

تتيح منصات وخدمات ومواقع كثيرة أخرى إمكانية تسجيل الدخول عبر حساب فيسبوك فيما يسمى Social Login، حيث يقوم الموقع بتحويل المستخدمين إلى صفحة تسجيل الدخول على فيسبوك التي تنقل المستخدم بدورها إلى الموقع الأساسي بعد أن يتم تسجيل الدخول.

تاريخ فيسبوك

قام مارك زوكربيرج بتأسيس الفيسبوك بالتعاون مع كل من داستين موسكوفيتز وكريس هيوز الذين تخصصا في دراسة علوم الحاسب وكانا رفيقي زوكربيرج في سكن الجامعة عندما كان طالبًا في جامعة هارفارد. كانت عضوية الموقع مقتصرة في بداية الأمر على طلبة جامعة هارفارد، ولكنها امتدت بعد ذلك لتشمل الكليات الأخرى في مدينة بوسطن وجامعة آيفي ليج وجامعة ستانفورد. ثم اتسعت دائرة الموقع لتشمل أي طالب جامعي، ثم طلبة المدارس الثانوية، وأخيرًا في 26 أيلول/سبتمبر 2006 أي شخص يبلغ من العمر 13 عامًا فأكثر. يضم الموقع حاليًا أكثر من مليار مستخدم على مستوى العالم. وقد أثير الكثير من الجدل حول موقع الفيسبوك على مدار الأعوام القليلة الماضية. فقد تم حظر استخدام الموقع في العديد من الدول خلال فترات متفاوتة، كما حدث في سوريا وإيران. كما تم حظر استخدام الموقع في العديد من جهات العمل لإثناء الموظفين عن إهدار أوقاتهم في استخدام تلك الخدمة. كذلك، مثلت انتقادات موجهة إلى الفيسبوك مخاوف بشأن الحفاظ على الخصوصية واحدة من المشكلات التي يواجهها رواد الموقع، وكثيرًا ما تمت تسوية هذا الأمر بين طرفي النزاع. كما يواجه موقع الفيسبوك العديد من الدعاوى القضائية من عدد من رفاق زوكربيرج السابقين الذين يزعمون أن فيسبوك اعتمدت في البداية على سطور برمجة خاصةبهم استخدمت بدون علمهم, وأيضا على عدد من الأفكار التي يدعون أنهم أصحابها ويملكون بالتالي حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.

في تشرين الأول/أكتوبر من عام 2008، أعلن القائمون على إدارة فيسبوك اتخاذ مدينة دبلين, عاصمة أيرلندا، مقرًا دوليًا لفيسبوك، ما أتاح للشركة استغلال حالة الضرائب المنخفضة في إيرلندا، وفي تلك الفترة استطاعت منصة فيسبوك استقطاب مئات آلاف المستخدمين حتى وصل عدد المستخدمين عام 2010 إلى حوالي 500 مليون مستخدم أي 0.5 مليار مستخدم. في عام 2011 عادت الشركة إلى سان فرانسيسكو في الولايات المتحدة، حيث أعلنت عام 2012 عن رغبتها بتحويل الشركة إلى شركة مساهمة تباع أسهمها وتشترى في سوق الأسهم. في أيار/مايو 2012 قدرت قيمة الشركة بحوالي $104 مليار دولار أميركي عند العرض العام الأولي Initial Pulic Offering لأسهم الشركة أو IPO اختصارا، محطمة الرقم القياسي لسعر أي شركة عند العرض العام الأولي لأسهمها. وفي نفس الشهر بدأ التداول بأسهم الشركة في سوق الأسهم NASDAQ. ويوضح المنحني البياني التالي سعر سهم الشركة في السنوات الأخيرة الماضية

FB YahooFinanceChart.png

الغرض من ذكر هذه التفاصيل هو تذكيركم بأن فيسبوك، شركة ربحية غرضها الأساسي الربح المالي، وأنها خاضعة للقانون الأمريكي ولقوانين الدول حيث تبيع وتروج لخدماتها الإعلانية وغيرها من الخدمات. وأنها ليست منظمة غير ربحية، أو حكومية أو منظمة خيرية وإنما تقدم منصتها للمستخدمين بشكل مجاني، لأنهم وبياناتهم السلعة التي تقدمها فيسبوك للزبائن الحقيقيين وهي شركات الدعاية والإعلان.

المخاطر المترافقة مع استخدام فيسبوك

الخصوصية

كما ذكرنا في قسم تعاريف في أمن المعلومات Definitions, الخصوصية بشكل عام هي الحد الذي يفصل بين ما يحق للمجتمع معرفته عن حياتنا الخاصة وما لا يحق للمجتمع معرفته. بكلمات أخرى، الخصوصية هي قدرة شخص أو مجموعة من الأشخاص على البت فيما يمكن نشره من معلومات عنهم على العلن وما يرغبون بالاحتفاظ به لأنفسهم، ويرتبط مع خسارة الخصوصية مخاطر كثيرة مثل زيادة خطورة انتحال الشخصية، زيادة احتمال الوقوع ضحية للهندسة الاجتماعية، على سبيل المثال، لا الحصر.

استخدام فيسبوك وغيره من وسائل التواصل الاجتماعي Social Media يعني بشكل أو بآخر مشاركة جانب أو جزء من حياتنا الخاصة مع أشخاص آخرين، وبالإضافة لذلك، مع شركة فيسبوك التي تعتمد في تحقيق ربحها على الحصول على معلوماتكم، وتزويد شركات أخرى بما يحتاجوه من تلك المعلومات. أي أن في استخدام فيسبوك وغيره من وسائل التواصل الاجتماعي تهديد كبير خسارة كبيرة على خصوصية المستخدمين.

اتبع الرابط لمعرفة المزيد حول موضوع الخصوصية في فيسبوك Privacy in Facebook والإجراءات اللازم اتخاذها للحد من هذه الخسارة في الخصوصيّة.

الهندسة الاجتماعية على فيسبوك Social Engineering on Facebook

Under Construction Non Commercial Reuse White Blue.png

هذه الفقرة ما تزال قيد الانشاء

اصطياد كلمات السرّ عبر الاحتيال على فيسبوك Passwords Phishing on Facebook

يعتبر اصطياد كلمات السرّ عبر الاحتيال من أكثر أنماط الهجمات الالكترونية المسيئة Malicious Cyber Attacks شيوعا. يهدف اصطياد كلمات السر عبر الاحتيال على فيسبوك بشكل أساسي إلى الحصول على كلمة سرّ حسابك على فيسبوك.

تعتمد طريقة هذا الهجوم على إيهام الشخص المستهدف بأنه على موقع فيسبوك الصحيح المعتاد حيث يدخل كلمة السر عادة للدخول إلى الحساب على فيسبوك. من حيث المظهر، يبدو هذا الموقع مطابقا أو في الحد الأدنى مشابها لموقع فيسبوك الأصلي. لكن الموقع يكون في الحقيقا موقعا خبيثا يديره أحد لصوص كلمات السر. بالتالي إذا خدع المستخدم وأدخل كلمة سره في ذلك الموقع تصل كلمة السر بكل بساطة إلى الصياد.

في المثال التالي تبدو الصفحة في الصورة كصفحة دخول الحساب الشخصي على موقع فيسبوك لكن بالتدقيق على عنوان الموقع نجد أنه لا يعود لفيسبوك. وأيضا نجد أن اسم الموقع مسبوق بالرموز http وليس https بالإضافة لذلك لا نرى رمز القفل الذي يفترض أن نراه في صفحات إدخال اسم المستخدم وكلمة السر. هذه النقاط كلها دلائل على محاولة سرقة كلمة السر.

Facebook Phishing Arabic.png

للمزيد حول هذا الموضوع اقرأ اصطياد كلمات السرّ Passwords Phishing.

انتحال الشخصية Identity Theft

يمكن لشخص ما أن ينشئ حساب على فيسبوك باسم مستعار أو باسم مطابق لاسم صديق لك أو لاسم شخص تعرفه بنية انتحال الشخصية.

يمكن لمنتحل الشخصية استغلال الثقة للحصول على معلومات ما أو لاستجرارك لإضافته إلى مجموعة سرية معينة وما إلى ذلك.

في كثير من الأحيان يستطيع منتحلوا الشخصية خداع ضحاياهم باستخدام مهارات التحايل دون الحاجة لمقدرات تقنية لذلك يعتبر انتحال الشخصية من أساليب الهندسة الاجتماعية Social Engineering.

بالطبع الحصول على كلمة سرّ حساب شخص ما على فيسبوك واستغلال الحساب المخترق لانتحال شخصية صاحب أو صاحبة الحساب يسهل مهمة الحصول على المعلومات بشكل كبير جدا، كما يسهل أيضا استغلال الحساب المخترق لاختراق حسابات جديدة عبر ارسال سائل الاصطياد من الحساب المخترق لأصدقاء وصديقات صاحب أو صاحبة الحساب على فيسبوك مثلا. أو عبر وضع رابط خبيث على حائط الحساب المخترق.

تحليل الشبكات الاجتماعية Social Networks Analysis

تحليل الشبكات الاجتماعية هو أحد تطبيقات نظرية غراف Graph Theory في علم الرياضيات وهو أحد أكبر المخاطر التي ترافق استخدام خدمات شبكات التواصل الاجتماعي مثل خدمة فيسبوك.

فعلى شبكات التواصل الاجتماعي Social Media Networks، مثل فيسبوك، يتيح المستخدمون بالإضافة لمعلوماتهم الشخصية، معلومات عن علاقاتهم بعضا ببعض، فإضافة شخص ما إلى قائمة الأصدقاء تعني غالبا معرفة شخصية بين أصحاب الحسابين، ومشاركة المستخدمين التعليق على منشورات صفحة معينة تعني اهتمام المستخدمين بالصفحة ومحتواها. وكذلك هي العضوية في المجموعات Groups على فيسبوك، فذلك يعني على الأقل اهتمام الموجودين في مجموعة واحدة بمحتوى المجموعة.

جميع هذه المعلومات يمكن تمثيلها بشكل شبكة Network، أو ما يسمى أيضا Graph، وأيضا Network Graph. ويمكن بتطبيق أدوات نظرية Graph Theory الرياضية على شبكة اجتماعية ما الحصول على معلومات مهمة مثل:

  • ما هي التجمعات ضمن الشبكة Clusters
  • من هم الأشخاص المحوريون في التجمعات
  • من هم الأشخاص الرابطون بين التجمعات المختلفة ضمن الشبكة
  • ما هي كثافة العلاقات ضمن الشبكة
  • ما عدد القفزات الوسطي بين أي عضوين ضمن الشبكة

القيم المذكورة وأخرى لم نذكرها أعلاه تفيد بشكل هائل الجهات التي تقوم بعملية تحليل الشبكة الاجتماعية لشخص محدد أو لمجموعة محددة من الأشخاص. إذ أنها تعطي نتائج مفيدة للمحلل بشكل سريع ودقيق.

لأن فيسبوك تحتل موقع الصدارة في سوق منصات التواصل الاجتماعي فيمكن القول أن شركة فيسبوك تحتل الموقع الأفضل للقيام بعمليات التحليل الاجتماعي، إن أرادت. يلي ذلك بقية الشركات وراء منصات التواصل الاجتماعي، والشركات والجهات التي تستطيع الحصول على البيانات من منصات التواصل الاجتماعي سواء كان ذلك بالاتفاق مع الشركة المديرة للمنصة أو بدون الاتفاق.

يمكن لأي شخص استخدام موارد فيسبوك لاجراء تحليل شبكات اجتماعية محدود مستهدفا شخصا بعينه أو عددا قليلا من الاشخاص. لاسيما ان استطاع المحلل الحصول على صلاحيات للوصول للبيانات الشخصية من المستخدم على فيسبوك كما يحصل عند استخدام تطبيقات الأبراج، أو تطبيقات "تعرف على الشخصية السينمائية التي تشبهك" الخ.

البحث بالمخططات على فيسبوك Facebook Graph Search

تقدم منصة فيسبوك في شريط البحث إمكانية إجراء بحث ذكي عن المحتوى والصفحات والمستخدمين على فيسبوك يطلق على عملية البحث هذه اسم البحث بالمخططات Graph Search وهي عملية تعتمد على تحليل فيسبوك للشبكة الاجتماعية Social Network Analysis الخاصة بالمستخدم الذي يقوم بالبحث، وتقديم نتائج بحث مناسبة له/لها.

تضيف ميزة البحث بالمخططات مخاطر إضافية على موضوع تحليل الشبكات الإجتماعية، إذ أن عملية البحث باستخدام هذه التقنية متاحة للجميع، ويجب عند استخدام فيسبوك إدراك الخطورة الناتجة عن هذه الميزة.

للمزيد عن هذا الموضوع اقراؤا المقالة الخاصة بالبحث بالمخططات في فيسبوك Facebook Graph Search.

نشر الشائعات Spreading Rumors

تعتمد أغلب عمليات الاحتيال للحصول على كلمات السرّ أو الاحتيال لاختراق الأجهزة والحسابات على تغليف البرنامج الخبيث أو الرابط الخبيث في غلاف جذاب يغوي الضحية إلى تشغيله.

يكون الغلاف الجذاب عادة مصمما للضحية أو مجموعة الضحايا. في كثير من الأحيان يستغل المهاجمون الشائعات, بغض النظر عمن وراء الشائعات, كغلاف جذاب لتمرير المحتوى الخبيث,

تنتشر الشائعات بشكل سريع جدا ضمن شبكات التواصل الاجتماعي ومنها فيسبوك. بالتالي تكون المساهمة في نشر الشائعات بشكل أو بآخر مساهمة في تسهيل عمل من ينوي استغلال الشائعات لتغليف روابطهم الخبيثة أو لأهداف سياسية أو حتى اقتصادية أخرى,

خسارة المعلومات في حال فقدان أو حجب الحساب

يقوم الكثيرون بالاعتماد على حسابهم على فيسبوك Facebook كمستودع للصور العائلية والشخصية، في حين يعتمد آخرون على المنصة للتواصل، حيث يحتفظون بالرسائل النصية والصوتية كأرشيف للمراسلات مع الجهات الأخرى على المنصة. أما آخرون فيستخدمون مجموعات فيسبوك لتنسيق العمل ومتابعة المهام ضمن شركة أو مؤسسة أو كمجموعة تطوعية، بحيث تلعب المنشورات Posts دور المهام Tasks والإشارات على المنشورات Tags الأشخاص المسؤولين عن المهام Assignee وتشكل التعليقات Comments في تلك الحالة التحديثات المتعلقة بتلك المهام Updates. ويعتمد الكثيرون على صفحات فيسبوك كمصدر للأخبار السريعة، حيث يقوم القائمون على تلك الصفحات باعتماد صفحة فيسبوك كأرشيف للأخبار التي تم نشرها.

Under Construction Non Commercial Reuse White Blue.png

هذه الفقرة ما تزال قيد الانشاء

خسارة المعلومات في حال فقدان أو إغلاق الصفحة

يقوم الكثيرون بالاعتماد على حسابهم على فيسبوك Facebook كمستودع للصور العائلية والشخصية، في حين يعتمد آخرون على المنصة للتواصل، حيث يحتفظون بالرسائل النصية والصوتية كأرشيف للمراسلات مع الجهات الأخرى على المنصة. أما آخرون فيستخدمون مجموعات فيسبوك لتنسيق العمل ومتابعة المهام ضمن شركة أو مؤسسة أو كمجموعة تطوعية، بحيث تلعب المنشورات Posts دور المهام Tasks والإشارات على المنشورات Tags الأشخاص المسؤولين عن المهام Assignee وتشكل التعليقات Comments في تلك الحالة التحديثات المتعلقة بتلك المهام Updates. ويعتمد الكثيرون على صفحات فيسبوك كمصدر للأخبار السريعة، حيث يقوم القائمون على تلك الصفحات باعتماد صفحة فيسبوك كأرشيف للأخبار التي تم نشرها.

Under Construction Non Commercial Reuse White Blue.png

هذه الفقرة ما تزال قيد الانشاء

أمن المعلومات الشخصي في فيسبوك

إعدادات الأمان في فيسبوك

Under Construction Non Commercial Reuse White Blue.png

هذه الفقرة ما تزال قيد الانشاء

إعدادات الخصوصية في فيسبوك

عند إنشاء حساب جديد على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك يقوم الأخير بوضع إعدادات الخصوصية لحسابك في حدها الأدنى.

يقوم فيسبوك أيضا بإعادة إعدادات الخصوصية إلى الحد الأدنى مع كل تعديل على سياسة فيسبوك الخاصة بالخصوصية.

لرفع سوية الخصوصية على موقع التواصل الاجتماعي على فيسبوك ابتع الرابط إلى الخصوصية في فيسبوك Privacy in Facebook.

كيف أتجنب الوقوع ضحية للاحتيال

Under Construction Non Commercial Reuse White Blue.png

هذه الفقرة ما تزال قيد الانشاء

الحذر من منتحلي الشخصية

Under Construction Non Commercial Reuse White Blue.png

هذه الفقرة ما تزال قيد الانشاء

تحديد ومكافحة الشائعات

Under Construction Non Commercial Reuse White Blue.png

هذه الفقرة ما تزال قيد الانشاء

أمن المعلومات للمجموعات والمؤسسات ضمن فيسبوك

Under Construction Non Commercial Reuse White Blue.png

هذه الفقرة ما تزال قيد الانشاء

تنقّل في الكتيب eBook Navigation

شبكات التواصل الاجتماعي Social Networks

خدمات الانترنت Internet Services

الفهرس Index

الفهرس الكامل Full Index

اقرأ أيضا See Also

التحقق بخطوتين على فيسبوك Facebook Login Approvals

الخصوصية في فيسبوك Privacy in Facebook

المجموعات السرية في فيسبوك Facebook Secret Groups

صفحات فيسبوك Facebook Pages

الهندسة الاجتماعية Social Engineering

مراجع References