هوت سوت HootSuite

مقدمة

"هوتسوت" (Hootsuite) هو أداة لإدارة وسائل الإعلام الاجتماعية، وتسمح لكم هذه الأداة بإدارة حسابات متعددة على هذه الشبكات، وإرسال رسائل مجدولة، ومتابعة الإشارات (Mentions) وتحليل بيانات الزيارات، إضافة إلى العديد من الميزات الأخرى. ويوفر Hootsuite ثلاث أنواع من الحسابات أحدها مجاني أما الباقي مدفوع، وتم توفير هذه الأنواع لتناسب احتياجات الجميع.

للبدء باستخدام "هوتسوت" ما عليكم سوى اتباع الخطوات التالية لإعداد حسابكم، والبدء في إدارة الشبكات الاجتماعية الخاصة بكم بنجاح.

إنشاء حساب "هوتسوت"

قوموا بالتوجه إلى موقع الخدمة عبر زيارة الرابط التالي.

انقروا على "Sign Up" لإنشاء حساب جديد (أو Login في حال كان لديكم واحد)، بإمكانكم أيضاً إنشاء حساب باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي "فيسبوك" أو "تويتر" أو "غوغل بلس" بالنقر على الأزرار الخاصة بها.

في النافذة التالية، قوموا باختيار الحزمة التي تناسبكم (الأولى من اليسار فقط هي المجانية، وتتيح لكم إمكانية إدارة ٣ شبكات تواصل اجتماعي مختلفة في نفس الوقت). بإمكانكم اختيار الحزمة عبر النقر على "Get Started Now"

في نافذة التسجيل، قوموا بإدخال بريدكم الإلكتروني، واسمكم، وكلمة السر، وتحديد المنطقة الزمنية (اختيارها مهم لجدولة المنشورات الخاصة بكم بدقة). بعد ذلك قوموا بالنقر على Create Account.

في الخطوة التالي تحتاجون إلى إضافة شبكة تواصل اجتماعية واحدة على الأقل (بإمكانكم إضافة المزيد من داخل الموقع بعد إتمام التسجيل). بعد إضافة شبكة/شبكات التواصل الاجتماعي قوموا بالنقر على "Continue"

بذلك قد تمام إنشاء حسابكم بنجاح، للبدء باستخدامه ما عليكم سوى النقر على "Done adding social networks" لتسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة الخاصة بكم.

إضافة شبكات التواصل الاجتماعي

لإضافة شبكات تواصل اجتماعي إضافية، قوموا بالنقر على زر "الرئيسية" ثم النقر على "Add Social Network" حيث ستظهر لكم نافذة منبثقة تطلب منكم تحديد نوع الشبكة (فيسبوك، تويتر، غوغل بلس، إلخ) قوموا بتحديدها ومن ثم منح "هوتسوت" الصلاحية، وسيتم إضافتها.

يمنحكم إضافة شبكات تواصل اجتماعي إضافية إمكانية كتابة المنشورات والروابط وإرفاق الصور أو الفيديو ونشرها إلى جميع شبكات التواصل الاجتماعي المتصلة في آن واحد.

إعداد التبويبات والنشر

يمكّنكم إضافة تبويبات جديدة من تنظيم اللوحة الرئيسية الخاصة بكم، خاصة إذا ما كنتم أضفتم العديد من شبكات التواصل، وبالتالي تحتاجون إلى مساحة إضافية، لذلك بإمكانكم إضافة تبويبات وتنظيم ما يعرض فيها.

لإضافة تبويب جديد قوموا بالنقر على إشارة "+" بجانب التبويب الرئيسي ( My First Tab) وقوموا بتسميته، ثم إضافة شبكة تواصل اجتماعي، أو حساب تودون متابعته بالنقر على "Add Social Network" أو "Add Stream".

التعامل مع المنشورات

العامل الرئيسي في كسب ثقة متابعيكم وأصدقائكم هو التفاعل معهم، وذلك عبر منشوراتكم والإجابة على التعليقات عليها.

لإرسال منشور جديد قوموا بوضع المؤشر في المربع أعلى يسار الصفحة

في القسم الأيسر: قوموا بتحديد شبكات التواصل الاجتماعي التي تريدون إرسال المنشور لها.

في القسم الأيمن: قوموا بإدخال نص المنشور، كما يمكنكم إرفاق الروابط والصور والفيديو بالمنشور.

الأيقونات الموجودة على اليمين تتيح لكم:

(من أقصى اليمين): تحديد الخصوصية (تنطبق على حسابات فيسبوك فقط) - تحديد الدولة المستهدفة (تنطبق على حسابات تويتر فقط) - إضافة المكان - إضافة وقت النشر (نشرها في موعد محدد لاحقاً) - إضافة صورة أو ملف.

بعد الانتهاء، بإمكانكم إرسالها للنشر (أو إرسالها للنشر لاحقاً) عبر النقر على "Send Now" أو بإمكانكم حفظها للتعديل عليها لاحقاً ونشرها عبر النقر على "Save".

في الصورة أعلاه قمنا بنشر رسالة تجريبية واخترنا شبكتي تواصل اجتماعي (فيسبوك وتويتر) وتم النشر مباشرة في ذات اللحظة.

تنصيب التطبيقات

يتيح لكم "هوتسوت" بعض التطبيقات الداخلية لتسهيل عملكم (مثلاً إضافة تطبيق خاص بـ "يوتيوب" يتيح لكم إضافة فيديوهات من حساب "يوتيوب" الخاص بكم، أو إضافة "ووردبرس" تتيح لكم النشر على مدونة "ووردبرس" الخاصة بكم). وبعض هذه التطبيقات مدفوع، إلا أنه تتوفر عشرات التطبيقات المجانية لاستعمالها في الموقع.

لاستعراض التطبيقات وتنصيبها قوموا بالنقر على "App Directory" من القائمة الجانبية.

من النافذة المنبثقة، قوموا باختيار "Free Apps" ثم تصفح التطبيقات الموجودة لاستخدامها.

تنصيب "هوتلت" (Hootlet)

"هوتلت" هي إضافة مجانية لمتصفح "غوغل كروم" تتيح لكم وصولاً سريعا للنشر باستخدام "هوتسوت"، فبدلاً من صرف الوقت في فتح الموقع، وتسجيل الدخول، وإدخال جميع المعلومات، بإمكانكم من خلال نقرة واحدة في المتصفح من كتابة رسالة ونشرها في لحظات!

لتنصيب الإضافة توجهوا إلى الموقع الخاص بها ثم انقروا على "Get Hootlet"، وبعد ذلك ستظهر لكم نافذة تطلب منكم السماح بتنصيب الإضافة، قوموا بالنقر على "Add Extension" لتنصيبها.

بعد تنصيب الإضافة، قوموا بالنقر على الأيقونة الخاصة بها (بجانب شريط العنوان، أقصى اليمين)، ثم قوموا بتحديد شبكات التواصل الاجتماعي التي تريدون النشر فيها، وكتابة الرسالة، والنقر على إشارة "+" أسفل يمين مربع الكتابة لإضافة روابط أو صور.

بعد الانتهاء قوموا بالنقر على "Post Now" لنشرها فوراً، أو "Post Later" لتحديد وقت نشرها لاحقاً، أو "Auto Schedule" لنشرها في الوقت الذي يراه "هوتلت" مناسباً (يعتمد تحديده لأفضل موعد للنشر بناء على مواعيد منشوراتكم السابقة وأي الأوقات منها كان التفاعل في أفضل حالاته).

تنصيب تطبيق "هوتسوت" للهواتف الجوالة

يتوفر "هوتسوت" على كل من أجهزة "أندرويد" و"آيفون أو آيباد"، ويمكنكم تنصيبها من خلال التوجه إلى متجر التطبيقات الخاصة بجهازكم والبحث عن "Hootsuite"، أو عبر زيارة الموقع الخاص بالتطبيقات ومن ثم النقر على الأيقونة الخاصة بنوع جهازكم.

ويتميز تطبيق الجوال بأنه يحتوي على ذات الميزات المتوفرة في الموقع.